Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun pxj Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform pxj dan mengikat semua pihak yang membuka akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi TersediaSokongan 24 Jam
pxj Terma dan Syarat Akaun pxj Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi pxj Mengenai Terma

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat pxj, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa yang terdapat dalam dokumen ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform pxj untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana terma atau syarat yang tidak jelas.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, penutupan akaun atau permintaan data anda ke alamat e-mel sokongan kami yang tersedia di bahagian bawah halaman pxj.homes.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian pusat bantuan di pxj.homes untuk membaca versi lengkap terma, dasar privasi dan panduan penyelesaian pertikaian yang dikemaskini secara berkala.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara pxj Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda dan rekod transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan dengan selamat.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

pxj menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses kepada akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun pxj anda pada setiap masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman pxj dan keperluan pematuhan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma akan diselesaikan dahulu melalui proses dalaman pxj. Kami akan maklumkan kepada anda tentang keputusan dalam tempoh yang munasabah melalui saluran komunikasi yang berdaftar.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat pxj

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna akaun pxj berkaitan terma penggunaan, hak anda sebagai pemegang akaun, serta cara kami menguruskan data dan pertikaian di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat pxj berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang dipegang oleh pxj. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Anda disyorkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan kepada anda melalui saluran berdaftar sebelum sebarang tindakan kekal diambil.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform pxj adalah tertakluk kepada terma dan syarat ini serta dasar privasi yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau pusat bantuan di pxj.homes. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan dan kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Terma ini ditadbir mengikut dasar dalaman pxj dan dipakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia dikehendaki memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan mereka.