Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pxj untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di pxj, khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia

Terokai Laman Utama Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan di Wilayah yang Disokong

pxj Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan pxj hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda. pxj tidak menerima pendaftaran daripada wilayah yang disekat. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
terma penyedia pembayaran masing-masing dan dasar dalaman pxj. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan pxj sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan memberi respons dalam tempoh yang ditetapkan.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, penghapusan data atau terma penggunaan ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang pxj. Respons dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun. Pasukan kami aktif setiap hari termasuk hujung minggu.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca terma penuh, dasar kuki, dan prosedur permintaan data dalam format yang boleh dimuat turun.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara pxj Menguruskan Data dan Keselamatan

pxj menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap aspek daripada penyimpanan data hingga pemprosesan pembayaran diuruskan mengikut piawaian yang ketat bagi memastikan akaun anda selamat di…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL standard industri. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Dasar Kuki

pxj menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman layaran dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar atau portal akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan atau di-anonymize mengikut dasar penyimpanan kami.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan notifikasi segera kepada anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam 30 hari bekerja tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.

Pengemaskinian Maklumat

Log masuk ke akaun anda untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon pada bila-bila masa. Perubahan sensitif memerlukan pengesahan identiti tambahan melalui e-mel berdaftar.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di pxj. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan.

Anda berhak mengakses, mengemaskini dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak mendapat salinan data yang kami pegang tentang anda melalui permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia pembayaran yang sah. pxj tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda — data sensitif kekal dalam persekitaran selamat penyedia pembayaran tersebut.

pxj tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantarkan permintaan pemadaman melalui e-mel undang-undang kami atau melalui borang dalam Pusat Bantuan. Identiti anda akan disahkan terlebih dahulu, dan proses pemadaman akan diselesaikan dalam 30 hari bekerja.

Baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX sebelum penutupan akaun diproses. Tempoh pemprosesan bergantung kepada dasar penyedia pembayaran yang berkenaan.

Perkhidmatan pxj tersedia di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari kawasan di luar skop operasi kami mungkin disekat secara automatik. Semak halaman terma penggunaan untuk senarai semasa wilayah yang disokong.

Terma kami dikemaskini apabila ada perubahan perkhidmatan, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap kemaskini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Rangka Undang-Undang pxj untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara pxj Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Pemadaman Data

Pengemaskinian Maklumat

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun pxj?

02 Bagaimana pxj melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

03 Adakah pxj berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

06 Bolehkah saya menggunakan pxj jika saya berada di luar Malaysia?

07 Berapa kerap terma penggunaan pxj dikemaskini?

Halaman Berkaitan