Rujukan Laman

Bagaimana pxj Melindungi Data Anda

Di pxj, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Akses AndaKawalan KukiPenyimpanan SelamatHubungi Kami
pxj Bagaimana pxj Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam lima hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan yang boleh membantu anda mengemukakan permintaan privasi dengan segera.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Tetapan Privasi' untuk mengisi borang permintaan data secara dalam talian. Proses ini mudah dan disahkan melalui e-mel anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara pxj Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada enkripsi semasa transaksi hingga polisi pengekalan data yang telus, berikut ialah amalan konkrit yang kami terapkan untuk memastikan maklumat anda…

Enkripsi Transaksi

Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Data kewangan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang terhad. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, kami memadam rekod peribadi dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkuat kuasa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau cubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang mengenai anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui borang dalam akaun.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi pxj

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, kuki, permintaan penghapusan dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau FPX. Data tambahan seperti rekod transaksi dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal teknikal yang menjalankan operasi platform kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke 'Tetapan Privasi' dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menghantar fail data anda ke alamat e-mel berdaftar dalam tempoh lima hari bekerja di wilayah yang disokong.

Setelah anda menutup akaun, kami memadam rekod peribadi dalam masa 30 hari. Sesetengah data mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan oleh obligasi undang-undang atau peraturan kewangan yang berkuat kuasa.

Ya. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki penting untuk fungsi log masuk dan keselamatan akaun masih akan aktif bagi memastikan platform berfungsi dengan betul untuk anda.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dienkripsi dengan piawaian SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun e-dompet anda secara langsung di pelayan kami.

Hantarkan aduan anda melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami berusaha memberi respons dalam tiga hingga lima hari bekerja dan akan mengemaskini anda sepanjang proses semakan.